FAQ

 

Mustela慕之恬廊全系列產品不會使用任何有爭議性的成分,例如parabens 或 phenoxyethanol 類防腐劑。 
部份產品系列,如專為敏弱性膚質配製的Stelaprotect敏弱修復系列,更是完全不含防腐劑,並以真空包裝以防止配方受到污染。
防腐劑在美容護膚品中擔任重要角色,它能防止微生物滋生(包括細菌、酵母菌和黴菌)。
 
事實上,嬰兒沐浴及護膚用品一般會放在浴室內使用,這個溫暖和潮濕的環境會加速細菌及霉菌的繁殖。
 
如果肌膚照護產品受到細菌污染,這可能會感染至使用者,特別是嬰兒,更容易造成嚴重後果。
 
在選擇防腐劑方面,Mustela慕之恬廊非常地小心,盡力做到最好。我們所選用的防腐劑,必需合乎歐盟條例的標準。
沒有。雖然精油(essential oils)是天然成分,但它們可能會刺激肌膚和引起不適反應,所以不建議讓嬰兒和孕婦使用。
 
為安全起見,所以我們選擇使用其他成分。

 

沒有。Mustela 慕之恬廊全系列產品是不含酒精 alcohol(或乙醇ethanol)的,因為它會損害具保護功能的皮脂膜,並會使得肌膚乾燥。
 
雖然有些美容產品會選用這類酒精,但它並不適合嬰兒和孕婦的敏弱肌膚。
要在美容護膚品領域上取得有機認證,我們便要捨棄使用許多成分,特別是防腐劑。
 
防腐劑的作用是限制和抑制細菌(微生物)滋生,降低細菌感染風險,確保產品在使用限期內使用是安全的。
 
不能使用防腐劑,使我們不能向使用者保證產品的安全性。
 
權衡輕重,Mustela慕之恬廊放棄了有機的做法,因為我們堅持要向使用者保證產品的安全性,因為安全永遠是我們的優先考慮。
 
Mustela慕之恬廊所選用的防腐劑,必需合乎歐盟條例的安全標準,且必需是有效及高耐受性的。
 
此外,有機的美容護膚品會使用精油(essential oils)作為香精,但此精油可能會有引起刺激的疑慮,準媽媽及幼兒都應避免接觸,我們寧可使用已獲證實無害的合成香料。
儘管我們盡了最大努力,配製出溫和有效的產品,但有時較為敏弱的膚質可能還是會出現異常的反應。如有此情況發生,請立即停止使用,並聯絡我們。
 
我們會將個案交給一個獨立的專責機構處理(cosmetovigilance),它會派出專家儘快與您聯絡,並嘗試與你找出肌膚出現不良反應的原因,還會回收有關產品,以便展開調查。我們認真看待每個肌膚不良反應的報告,有問題的產品會立即進行深入的分析檢驗。我們會要求獨立的專家確定問題發生的原因和評估產品或其中的成分。
 
Mustela慕之恬廊每一件產品都有生產批號,這可助追溯源頭。因此即使是數年後,整個生產流程以至於原料,我們仍可追溯得到。
首先,我們只會選用符合歐盟條例的成分。同時,我們會優先選擇天然來源的成分。現在, Mustela Bébé 嬰幼兒清潔保養系列平均含有高比例的天然萃煉成分。
 
所添加的成分,必需通過無害及功效驗證。Mustela慕之恬廊研究中心的專家會根據嬰幼兒的膚質(包括一般健康肌及問題膚質)、孕媽咪及新手母親(尤其是母乳哺育期)的肌膚特質,選用最適合的成分。
 
如果符合所有安全條件,我們會優先選擇天然來源成分。
 
我們儘量提高產品成分的透明度,詳細的資料可前往官網中產品的「成份與天然」查閱。

每一個慕之恬廊產品的包裝盒上或瓶身上都印有完整的成分亦可以在Mustela網頁內的「肌膚專業照護」欄中查閱每一項產品的全成分表

由製造日期開始計算,所有未開封的Mustela慕之恬廊產品可以保存約24至36個月。至於已開封的產品,我們建議於有效期限內使用,所有產品包裝均有標註有效期限,方便查看。
 
為確保產品得到適當的存放,我們建議使用後要關緊瓶蓋,以及不要將產品分裝到其他容器中。
產品的安全絕對是我們的優先考慮。
 
為了確保產品絕對安全,所有的成分在被採用之前都會經過一連串的測試,包括肌膚耐受性測試、低敏測試、眼周刺激測試等等。
 
亦會專為孕婦(Mustela慕之恬廊妊娠照護系列)進行特別評估,以確保產品不會對胎兒構成危險。
 
所有產品皆在專家的監控下進行試驗或評估。
 
我們會定期對使用者進行調查,確保他們的滿意度,並根據他們的期望創製新產品。
 
成分一經確認,產品會在製造過程中再次被檢驗,以確保其穩定性,以及沒有受到細菌污染。

沒有,Mustela不做任何動物試驗。參與 “創新及持續改善過程”計劃的一份子,多年來我們透過替代方式來評估成份及產品。

如產品的包裝有損壞,建議您將產品退回至原購買地點,或聯絡客服0800-880-451(服務時間為9:00-17:00)。

 

本網站是讓您能了解更多Mustela慕之恬廊的產品和品牌背景,並無提供訂購的服務。
 
如果您想購買Mustela慕之恬廊產品,我們建議您到全省丁丁、啄木鳥、佑全、大數、杏一、維康、新高橋連鎖及獨立藥局,奇哥、麗嬰房等婦幼用品店、yahoo 商城 "媽媽好棒棒"旗艦店、MOMO,  PCHome亦有販售。
這兩個產品是因應兩種不同的情況而配製。
 
• 「孕膚霜」可增加肌膚彈性,並減少懷孕帶來的肌膚緊繃感,減緩並淡化身題紋路的產生。懷孕初期就應開始使用,能獲得最佳效果。
 
• 「撫紋菁華」為細紋的第一線照護產品,可淡化已生成之細紋,增進修護,使肌膚平滑,維持彈性。懷孕期間也可使用於已生成之細紋。
 

冬天的時候,肌膚易受到寒冷、強風及暖氣的侵擾,變得容易乾燥

這現象在嬰兒及兒童身上尤其嚴重,因為他們的肌膚屏障功能尚未發育成熟,較為脆弱

因此,在這期間需要滋潤保養嬰幼兒的肌膚,尤其在清潔及沐浴後,一般膚質與一般膚質偏乾的寶寶請加以塗抹高效面霜與高效潤身乳。

 

若是極度乾燥膚質的寶寶,請早晚塗抹舒恬良柔舒霜。

更多有關嬰幼兒肌膚特性的資料,可查閱本網頁的「專家建議」部份。

成人的清潔用品不是專為天生脆弱的嬰兒肌膚而配製。它們的pH值過高,且清潔力過強,並不適合嬰兒嬌嫩的肌膚。
 
嬰兒的肌膚尚未發育完全,因此需要使用專為他們配製的,且必需是溫和及不會引起刺激的清潔用品。

您的寶寶一天需要更換7至8次尿片。他的臀部肌膚非常嬌嫩脆弱,很容易因為濕氣、糞便、尿液與尿片的磨擦,而受到刺激引起不適。所以每次換尿片時都要特別留意。

 

以下是一些保護寶寶臀部脆弱肌膚的建議! 

 

• 事先準備換尿片的一切用品:尿片、清潔用的棉片、潔淨液、護膚膏等等。

 

• 孩子每次小便或大便後應要馬上換洗,通常都會在喝奶後。初生嬰兒換尿片的次數比較頻繁,因爲他們的大小便次數比年長的孩子多。

 

• 選擇適合寶寶尺寸的尿片,如果尿片太小,很容易與肌膚摩擦而產生刺激,以及容易發生漏尿情況。

 

• 換尿片時,把寶寶放在一條乾淨的浴巾上。解開尿片,然後用尿片乾淨的部份(通常在前半部)將排泄物抹去,再將尿片包妥後扔掉。

 

• 可使用無需再以水沖除的潔淨液來清潔寶寶的臀部。亦可使用倆相依雙潔乳或多慕雙潔乳來清潔,但清潔後要用水來洗淨。

 

• 臀部的清洗應由前往後,從最乾淨的部位往最髒的部位清潔,以免把污穢散開。清洗小女孩時,要先從陰唇(大陰唇,然後中間)再往肛門。清洗小男孩時,要先洗陰莖,然後睾丸和周圍,然後再洗至肛門。

 

• 每個肌膚皺摺都要擦乾,以免留有濕氣,盡可能讓肌膚在空氣中透風。

 

• 打開乾淨的尿片,把寶寶的臀部放在中間,側邊黏貼要在肚臍位置附近或成直線。如果是男孩子,確定他的陰莖是向下的,才包上尿片,以避免漏尿。

 

• 不要等寶寶的臀部發紅才去照護。每次換尿片時,在清潔後,可在寶寶臀部塗抹含有氧化鋅的護膚膏,以預防尿布區不適。 

 

 

北市衛妝廣字第104080478號

這視使用什麼產品來清潔嬰兒的臉部和臀部而定:

如選用絲般柔軟的慕之恬廊多慕雙潔乳倆相依雙潔來清潔肌膚,我們建議要再用清水沖淨

如選用質地清爽慕之恬廊費雪兒免用水潔淨液,則只需一個步驟就能同時清潔及柔嫩肌膚,不需再沖水

更多有關嬰幼兒清潔保養的資訊,請查閱本網頁的「專家建議」部份。

清水並無法完整去除嬰兒肌膚上的污垢(如嘔吐物和牛奶等)。

我們建議使用寶寶專用的清潔用品多慕雙潔乳倆相依雙潔乳,或費雪兒免用水潔淨(不需再以水沖淨

這些肌膚清潔產品是專為嬰兒的嬌弱肌膚而配製,能溫和及徹底清潔肌膚,不會造成乾燥或引起刺激。

更多有關嬰幼兒清潔保養、衛生照護的資料,可查閱本網頁的「專家建議」部份。

由嬰兒出生開始(包括早產嬰兒),便可以使用Mustela 慕之恬廊嬰幼兒系列產品,專為新生兒、嬰幼兒及兒童脆弱肌膚配製,高比例天然萃煉成分,效果經專家評估。

Mustela嬰幼兒清潔保養產品,慕之幼系列是專為初生嬰兒、嬰兒及兒童兒配製,分為 "一般膚質" 與 "一般膚質偏乾(高效型)" 兩種。 (一般膚質指的是沒有特別的肌膚問題)。

Mustela舒恬良系列則是專為各種常見的嬰兒及兒童的問題性膚質,提供特別的肌膚照護產品,包括乾燥/乾癢膚質、敏弱肌膚、局部易受刺激性肌膚、胎垢(嬰兒帽)等肌膚不適等。

從出生開始的頭三年,嬰兒的肌膚尚未發育成熟,不具有成人肌膚的功能。同時,它雖然擁有豐富且獨特的「肌膚活源」,但卻極為脆弱。因此必需使用專用的清潔及肌膚照護產品來加以保護。
 
嬰兒出生頭幾年經常出現輕微的肌膚問題:如局部易受刺激部位、胎垢、屁屁不適、極度乾燥、敏弱性膚質等。
 
對於以上的每一種情況,Mustela慕之恬廊都會提供安全、有效,且適合嬰幼兒嬌嫩脆弱肌膚的照護產品。

我們建議使用專為嬰幼兒、兒童脆弱肌膚研發設計的專屬防曬產品,具高效保護的SPF 50+ 防曬係數
為了嬰幼兒的安全,請選擇不含香精、色素及酒精,富含優選天然萃煉成分的防曬產品

 

UVAUVB是由太陽放射出來的紫外線,它們能使肌膚曬黑,並對肌膚造成傷害

它們的不同在於強度和波長

UVB是中波長的紫外線,它能在肌膚表面,造成曬傷及燒傷

UVA是較高波長的紫外線,它能穿透肌膚深入底層,加速老化及減少肌膚的彈性

長期接觸紫外線UVAUVB可能引致皮膚癌

因此,特別是嬰兒及兒童必需使用具阻隔紫外線UVAUVB的防曬產品。

胎垢,也就是俗稱的杏賽(台語)。懷孕後期,母體傳至寶寶的荷爾蒙會引起寶寶皮脂和汗水過度分泌,就可能導致胎垢的發生­。在寶寶出生後的頭幾個星期,您會發現囟門附近的頭皮上會有黃色或白色的薄痂。此時可以用專為胎垢(嬰兒帽)設計的洗髮品清潔頭髮,千萬不要用手摳喔!

 

慕之恬廊的孕產婦系列產品均專為孕婦及餵哺母乳的新手媽媽而配製。產品經專家評估,不會對胎兒及嬰兒有所影響。故此,孕婦及母乳餵哺的媽媽可放心使用

我們建議在產後使用慕之孕緊緻凝露最少2-3個月。

每天將慕之孕緊緻凝露塗抹在相關部位按摩(如腹部、臀部和大腿等),能改善鬆弛,幫助回復肌膚緊緻與彈性。

 

 

是的,因為盡早且每天規律地使用產品功效越顯著

我們建議懷孕的第一個月起便要開始使用孕媽咪專屬的肌膚照護產品,可增加肌膚的彈性和柔軟減少懷孕帶來的肌膚緊繃感

 

照個人的偏好選擇劑型不同的產品:孕媽咪細紋雙效霜、植萃孕膚油,亦可早晚錯開使用,或兩者混合一起塗抹,更顯滋潤。

不需要。哺乳照護膏不用特別清洗即可親餵。 
不過,您應遵照日常的衛生習慣,如每天沐浴。

 

*本品經過專家評估。但餵哺母乳前,仍要確保乳頭部位是乾淨的。

為了儘量避免紋路的出現我們建議需使用直到產後一個月,待荷爾蒙重新恢復平衡為止

 

根據Mustela的環保設計理念,在產品開發的每一個階段(包括: 原料採購、產品設計研發、生產、銷售及產品使用後),都致力減少對環境造成影響。這幾年來,我們將此政策作為持續改善計劃的一部份,例如,所有Mustela產品的瓶子均可回收、所有的紙質包裝原料皆來自永續發展管理的森林,以及所有系列的洗潔產品均為生物可分解性配方。

如想獲取更多有關我們在可持續發展的環保承諾,請參閱Mustela產品壽命周期

Mustela慕之恬廊的研究中心發現,嬰兒的肌膚中含有意想不到的豐富「肌膚活源」,在出生時的數量是高峰,但在出生後的幾年裡,隨著肌膚屏障功能尚未發育健全,會快速減少。

 

為了保護這珍貴的「肌膚活源」,Mustela慕之恬廊重新研發,富含獨家研發的專利活性成分:Avocado Perséose® (酪梨複合活源醣)。這項享有專利的仿生物性活性成分,具完美的親膚性,能強化嬰幼兒肌膚屏障功能,在面對日常的外在壓力與刺激下同時保護豐富的「肌膚活源」,呵護寶貝的今日與將來。

 

 

*北市衛粧廣字第10311174號。

Mustela 慕之恬廊嚴格挑選成分,為確認產品的功效及我們居住的環境不會受到影響,我們放棄了許多成分。

目前所有的產品均不含下列成分:

- alcohol(酒精)
- essential oils(精油)
- parabens(苯甲酸脂類-防腐劑)
- phenoxyethanol(苯氧乙醇-防腐劑)
- phthalates(塑化劑)
- plant extracts derived from genetically modified plants (GMO)(基因改造植物萃取物)
- aluminum chlorohydrate (聚合氯化鋁)

- ingredients derived from animal products - except hive products (honey, beeswax, etc.) -, purified lanolin-based products or milk-based products(動物性萃取物(蜂蜜、蜂蠟等除外);純化的羊毛脂和奶製品)
- terpenes (camphor, menthol or eucalyptus)(萜類化合物:樟腦、薄荷、桉樹).
- triclosan(三氯沙)
 

一直以來,Mustela都是優先選用天然來源成份,並從植物世界中找尋最有效的活性成份作為產品主要配方。但有些情況是大自然無法提供我們所需的原料,例如在保存、加強產品穩定性及滿足感官享受方面。

換句話說,有些情況,天然來源成份無法滿足我們對於產品的有效性、安全性或使用愉悅的高標準要求時,我們便會採用經由專業機構評估和政府有關部門認可及批准使用的合成成份。同時,它們的有效性和安全性也必需得到專家評估,因為是使用在最幼嫩脆弱的嬰兒肌膚上。